Direito do Passageiro Aéreo

Teve problemas com voo? Você pode ser indenizado.

Atrasos, cancelamentos, overbooking, bagagem extraviada ou voo perdido por culpa da companhia aérea? O Pupio e Camargo Advogados atua de forma estratégica para garantir indenizações e reparações aos passageiros lesados.

Advocacia especializada em Direito do Passageiro Aéreo

Pupio e Camargo Advogados é um escritório que atua com excelência na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, oferecendo atendimento personalizado, transparente e focado em resultados. Sabemos que problemas em viagens aéreas geram estresse, prejuízos financeiros e transtornos emocionais, por isso nossa atuação é firme, técnica e humanizada.

Nossa equipe acompanha o cliente desde o primeiro contato até a solução final do caso, buscando indenizações por danos morais e materiais, reembolsos e o cumprimento integral das normas da ANAC, do Código de Defesa do Consumidor e da legislação aplicável.

Veja como podemos te ajudar:

Atraso e Cancelamento de Voos

Atuamos para garantir indenização quando o atraso ou cancelamento causa perda de compromissos, conexões ou prejuízos financeiros.

Overbooking (Negativa de Embarque)

Defendemos passageiros impedidos de embarcar por venda excessiva de passagens, buscando reparação imediata.

Bagagem Extraviada, Danificada ou Roubada

Ingressamos com medidas para indenização por danos materiais e morais causados pela perda ou violação da bagagem.

Perda de Conexão por Falha da Companhia Aérea

Atuamos em casos de conexões perdidas por atrasos injustificados ou má organização da empresa aérea.

Recusa de reembolso ou cobrança indevida

Se a companhia aérea se recusa a devolver o valor de uma passagem que você não usou ou cobra taxas abusivas, isso fere seus direitos como consumidor. Nesses casos, é possível exigir a devolução do dinheiro e ainda buscar uma indenização pelos danos causados.

Indenização por Danos Morais e Materiais

Ação judicial estratégica para compensar os transtornos, constrangimentos e prejuízos sofridos pelo passageiro.

Faça agora uma análise de seu caso gratuitamente!

Confira gratuitamente a compensação que você pode receber, o mais rápido possível. Você poderá ser indenizado em até R$10 mil, de forma segura e dentro da lei.

Somos referência nacional!

Nosso escritório é NOTA MÁXIMA no perfil do GOOGLE contando com centenas de clientes por todo o Brasil.

Dra. Letícia Pupio

Sócia Fundadora | Advogada

A Dra. Letícia Pupio atua com foco na defesa dos direitos do consumidor, especialmente no Direito do Passageiro Aéreo, conduzindo cada caso com atenção aos detalhes, empatia e rigor técnico. Sua atuação é pautada na busca por soluções eficazes e no respeito às necessidades individuais de cada cliente.

Com forte compromisso ético e atendimento humanizado, acredita que o passageiro não deve arcar com prejuízos causados por falhas das companhias aéreas, trabalhando para garantir reparação justa e rápida.

Dr. Fábio Camargo

Sócio Fundador | Advogado

O Dr. Fábio Camargo possui atuação estratégica na condução de ações judiciais e negociações extrajudiciais envolvendo companhias aéreas. Sua experiência permite identificar rapidamente as melhores estratégias para maximizar os resultados dos clientes.

Com linguagem clara e postura firme, conduz os processos de forma transparente, mantendo o cliente sempre informado e seguro quanto às etapas e expectativas do caso.

NOSSOS DIFERENCIAIS

Por que escolher o Pupio e Camargo Advogados?

Dúvidas Frequentes

Meu voo atrasou. Tenho direito a indenização?

Sim. Se o atraso for superior a 4 horas, o passageiro pode ter direito à indenização por danos morais e materiais, além de assistência obrigatória da companhia aérea, como alimentação, comunicação e hospedagem, dependendo do tempo de espera.

O que fazer se minha bagagem for extraviada?

Informe imediatamente a companhia aérea e registre o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) no aeroporto.

Guarde todos os comprovantes da viagem.

Solicite reembolso das despesas emergenciais (roupas, higiene, alimentação).

Acompanhe os prazos: até 7 dias em voos nacionais e 21 dias em voos internacionais.

Se não houver devolução, o extravio é definitivo e pode gerar indenização por danos materiais e morais. procure um advogado especializado em Direito do Passageiro Aéreo para garantir que seus direitos sejam plenamente respeitados.

Fui impedido de embarcar por overbooking. Quais são meus direitos?

O overbooking é ilegal e ocorre quando a companhia vende mais passagens do que assentos disponíveis. Nessa situação, o passageiro tem direito a reacomodação imediata, reembolso integral ou execução do serviço por outro meio, além de compensação financeira pelos transtornos.

Meu voo foi cancelado de última hora. A empresa pode fazer isso?

O cancelamento de voo sem aviso prévio configura falha na prestação de serviço. O passageiro tem direito à assistência material imediata (alimentação, hospedagem, transporte) e pode exigir indenização pelos prejuízos e danos morais causados pela situação.

Preciso pagar algo para iniciar o atendimento?

A análise inicial do caso pode ser realizada de forma orientativa, com total transparência sobre custos e honorários.

Teve problemas com sua viagem aérea?

Não aceite prejuízos causados pela companhia aérea. Fale agora com um advogado especialista em Direito do Passageiro Aéreo e saiba como garantir seus direitos.